服务协议

更新日期：2025年1月1日

一、服务说明

淘匠帮平台为商家和师傅提供家居安装维修服务的信息撮合平台。本服务协议适用于通过本平台进行的所有服务交易。

二、商家责任

作为商家，您应承担以下责任：

三、师傅责任

作为师傅，您应承担以下责任：

四、服务流程

4.1 订单发布：商家通过平台发布服务需求订单。

4.2 师傅接单：符合条件的师傅可以接受订单。

4.3 服务执行：师傅按约定时间上门提供服务。

4.4 服务验收：商家对服务进行验收确认。

4.5 费用结算：平台进行费用结算和分配。

五、费用与结算

5.1 服务费用由商家与师傅协商确定，平台提供参考价格。

5.2 平台按照约定比例收取服务费。

5.3 结算周期和方式以平台规定为准。

六、售后服务

6.1 服务完成后，如出现质量问题，商家可在规定时间内申请售后。

6.2 平台将协调师傅进行返工或赔偿。

6.3 争议处理以平台裁决为准。

七、违约责任

7.1 商家无故取消订单，可能需要支付违约金。

7.2 师傅未按约定完成服务，将受到相应处罚。

7.3 严重违规行为将导致账户封禁。

八、保险保障

平台为服务过程提供相应的保险保障，具体保障范围和理赔流程以保险条款为准。

九、协议变更

平台有权根据业务发展需要修改本协议，修改后的协议将在平台公示，继续使用服务即表示接受变更。

十、联系我们

如有任何问题，请联系：